Algemene voorwaarden
Op alle bestellingen en leveringen zijn de algemene voorwaarden van ChaletReno.nl van toepassing .onder KVK-nummer 77782275 van toepassing.
Artikel 1. Definities
1.1 Onder klant wordt in deze voorwaarden verstaan iedere koper of consument die een natuurlijk persoon is en of handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle bestellingen en leveringen en montage zijn deze algemene voorwaarden van ChaletReno.nl van toepassing.
Artikel 3. Registratie
3.1 De klant kan producten bestellen en of laten monteren, nadat hij in het klantenbestand van ChaletReno.nl is geregistreerd. Voor registratie en bestelling geldt de door ChaletReno.nl vastgestelde en aan de klant bekend gemaakte procedures.
3.2 Indien u in zee gaat met ChaletReno.nl gaat u akkoord met de algemene voorwaarde.
Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst
4.1 Een koop/opdracht overeenkomst komt eerst tot stand door verzending van de opdrachtbevestiging door ons aan de wederpartij, naar aanleiding van een door de wederpartij gedane bestelling. De opdrachtbevestiging geschiedt direct na de bestelling in de vorm van een E-mail.
4.2 Fouten en vergissingen komen geheel voor risico en rekening van de klant. Afbeeldingen van producten op de website kunnen afwijken van het geleverde/bestelde artikel.
4.3 Alle door ChaletReno.nl gedane aanbiedingen zijn immer vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij het aangaan van een bestelling is ChaletReno.nl gerechtigd om één of meerdere bestellingen van de klant te weigeren indien er daarvoor redenen zijn, echter zonder de verplichting tot opgaaf van reden(en). Een dergelijke weigering geeft nimmer recht op schadevergoeding.
Artikel 5. Bijzondere rechten van Chalet Reno.nl
5.1 ChaletReno.nl heeft het recht de voorwaarden en de tarieven met betrekking tot de producten te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden en tarieven zullen niet van toepassing zijn op bestellingen die voor de invoering van de wijziging zijn gedaan.
Artikel 6. Prijzen
6.1 Alle door ChaletReno.nl genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.( tenzij anders vermeld)
6.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en typefouten dan wel andere fouten.
6.3 Verzendkosten worden vermeld bij bestelling van het artikel of artikelen.
Artikel 7. Betalingswijze
7.1 De klant zal alle bedragen die hij in verband met bestellingen aan ChaletReno.nl verschuldigd is op één van de door ChaletReno.nl toegelaten (of overeengekomen) betalingswijzen voldoen, binnen de daartoe door ChaletReno.nl gestelde (of nadere overeengekomen) termijn.
7.2 Alle betalingen dienen te geschieden binnen vijf werkdagen na besteldatum/opdracht datum, hetzij via vooruitbetaling per bank, dan wel door betaling via iDEAL (internetbankieren). Bestellingen die niet binnen deze termijn betaald zijn komen te vervallen.
Artikel 8. Verzending
8.1 Verzendingen geschieden steeds voor risico van de klant.
8.2 ChaletReno.nl is niet verplicht tot verpakken. De keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan ChaletReno.nl
8.3 Chalet Reno.nl tracht bestellingen in één keer te leveren, maar is wel gerechtigd tot het doen van deelleveringen wanneer dit noodzakelijk blijkt.
Artikel 9. Levering
9.1 De levertijd gaat in nadat ChaletReno.nl de opdracht schriftelijk heeft aangenomen en de klant heeft geïnformeerd over de leverdatum/plaatsing datum. De opgegeven leverdatum geldt immer als te zijn gedaan bij benadering en nimmer als een fatale termijn.
9.2 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen kan de klant zich niet op een termijn of tijdstip van aflevering beroepen.
9.3 Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen het bedrijf van ChaletReno.nl verlaten.
9.4 In het uitzonderlijke geval dat het artikel niet meer leverbaar is, behoudt ChaletReno.nl te allen tijde het recht om naar keuze van de klant, hetzij voor gratis herleving te zorgen van een vergelijkbaar product qua kwaliteit en prijs, hetzij de koper te crediteren voor het betaalde bedrag.
9.5 Ongeacht het hiervoor bepaalde houdt ChaletReno.nl zich in ieder geval het recht voor van een naleveringstermijn van veertig werkdagen, gedurende welke de klant de levering alsnog dient te accepteren. Na een na levertermijn van meer dan vijftig dagen heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
9.6 De aansprakelijkheid van Chalet Reno.nl in verband met de door de klant geleden schade ten gevolge van gebrekkige uitvoering van een bestelling is beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant aan Chalet Reno.nl. verschuldigd zou zijn geweest wanneer de bestelling volgens afspraak zou zijn uitgevoerd.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud en –overgang
10.1 Zolang de klant niet volledig heeft voldaan aan al zijn betalings- en overige verplichtingen jegens ChaletReno.nl. blijft het geleverde eigendom van ChaletReno.nl
10.2 De klant is niet bevoegd het geleverde aan derden in onderpand of eigendom over te dragen, dan wel voor gebruik aan derden af te staan, totdat de klant aan zijn betalings- en overige verplichtingen jegens ChaletReno.nl heeft voldaan.
10.3 Beschadiging en verlies van producten, terwijl er nog een eigendomsvoorbehoud op rust, zijn volledig voor rekening en risico van de klant.
Artikel 11. Overmacht
11.1 Indien ChaletReno.nl. door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort.
11.2 Indien de overmacht situatie veertig werkdagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding. Beide partijen gaan de verplichting aan dit zo spoedig mogelijk aan de andere partij mede te delen.
Artikel 12. Montage en demontage
12.1 Eventuele schades die tijdens de demontage van oude materialen ontstaan zijn voor risico van de klant. Als tijdens de demontage blijkt dat er eventueel materialen niet voldoen door eventueel slechte of verrotte hout of bevestiging(en)/ materialen, zullen hier mogelijk extra kosten uit voort vloeien, en zullen voor de klant zijn.
12.2De montage zal volgens offerte uitgevoerd worden, tenzij er eventueel extra aanpassingen nodig zijn zoals benoemt in artikel 12.1
12.3 Bij slecht of extreem warm weer zullen de werkzaamheden opgeschort worden (in overleg met klant ).
Artikel 13. Garantie
13.1 Met betrekking tot producten van derden is ChaletReno.nl tot geen verdere garantie gehouden dan die welke zij van haar leverancier heeft verkregen of welke de leverancier rechtstreeks aan de eindgebruiker verleent.
13.2 Wanneer sprake is van onverantwoord gebruik in de vorm van ondeskundig gebruik, andere oorzaken die buiten de invloed van ChaletReno.nl liggen, komt de garantie te vervallen.
13.3 De garantie strekt zich nimmer uit tot vergoeding van kosten of schade doordat de klant zelf wijzigingen of reparaties aan de producten (heeft) verricht of doet verrichten dan wel indien de producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor deze zijn bestemd, dan wel op onzorgvuldige of onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden.
13.4 ChaletReno.nl is tot geen andere garantie gehouden dan in dit artikel bepaald.
13.5 Op montage door ChaletReno.nl uitgevoerde werkzaamheden zit 2 jaar montage garantie , Op de geleverde materialen zit de fabriek garantie, deze kunt u vinden in u offerte of factuur .
Artikel 14. Klachten
14.1 De klant is verplicht de producten en de montage onmiddellijk bij ontvangst nauwkeurig te inspecteren en eventuele gebreken direct aan ChaletReno.nl te melden.
14.2 Klachten ter zake van leveranties/montage dienen binnen 7 dagen na ontvangst/montage van de goederen bij de klant aan ChaletReno.nl gemeld te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd.
14.3 Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zal ChaletReno.nl naar keuze van de klant en tegen teruggave van de geleverde goederen, hetzij voor gratis herleving zorgen, hetzij de klant voor de teruggekomen goederen een creditnota doen toekomen.
14.4 Klachten betreffende de (deel-)facturen dienen uiterlijk binnen zeven dagen na verzenddatum ter kennis van ChaletReno.nl te zijn gebracht.
Artikel 15. Bijzondere rechten van de klant
15.1 Voor vragen met betrekking tot bestellingen of facturen kan de klant zich wenden tot het op de factuur vermelde telefoonnummer of email-adres.
Artikel 16. Medewerking/akkoord van klant
16.1 Bij opdracht van montage dient de klant ten allertijden een sleutel van woning/chalet af te geven, een stroom punt te beschikking te stellen.
16.2 Heeft u een buiten kraan dan zal deze vervangen moeten worden, tijdens de montage zal de buiten kraan doorgezaagd worden en moet deze vervangen worden, de klant mag deze leveren op eigen kosten of Chalet Reno.nl kan deze tegen vergoeding verzorgen en monteren .
Artikel 17. Registratie van gegevens
17.1 De klant verklaart zich er mee akkoord dat Chalet Reno.nl ten behoeve van haar bedrijfsvoering gegevens met betrekking tot de klant opneemt in één of meerdere registraties.
17.2 Op verzoek zal ChaletReno.nl informatie omtrent doel en gebruik van zulke registraties aan de klant verstrekken. ChaletReno.nl zal deze gegevens niet zonder toestemming of buiten medeweten van de klant aan derden ter beschikking stellen.
Artikel 18. Geschillen
18.1 Op alle overeenkomsten met ChaletReno.nl is Nederlands recht van toepassing.
18.2 In geval van een geschil zijn de door Chalet Reno.nl vastgestelde gegevens, behoudens tegenbewijs, bepalend.
18.3 Eventuele geschillen, die niet in overleg kunnen worden opgelost, zullen door de meest belanghebbende partij worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
18.4 De bevoegde rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen Chalet Reno.nl en de wederpartij mochten ontstaan.
Artikel 19. Aansprakelijkheid
19.1 Voor enige directe of indirecte schade waarvoor ChaletReno.nl in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk aanvaardt zal Chalet Reno.nl niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld/nalatigheid aan de zijde van ChaletReno.nl.
19.2 De aansprakelijkheid van ChaletReno.nl. blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering dan wel het bedrag dat ChaletReno.nl de klant maximaal in rekening had kunnen brengen.
19.3 De beperking van de aansprakelijkheid zoals bepaald in dit artikel geldt op gelijke wijze voor medewerkers, werknemers en alle andere personen die door ChaletReno.nl ter uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
19.4 Aan de adviezen en teksten op deze website kunnen geen rechten en/of plichten worden ontleend. ChaletReno.nl is niet aansprakelijk voor oneigenlijk of verkeerd gebruik van de geleverde goederen en diensten.
19.5 ChaletReno.nl. is nooit aansprakelijk voor enige indirecte schade van de klant, waaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfsschade, verlies van orders, winstderving en dergelijke.
In alle zaken waarin niet wordt voorzien door deze algemene voorwaarden beslist altijd de directie van ChaletReno.nl. .